进入统一的
客服工作空间。
会话、商品知识、模型设置、学习审核、店铺授权、费用和记录已统一在本机程序中。原独立演示入口已合并。
打开统一客服程序 ↗当前使用本机服务:请在运行Ponte的测试电脑打开。其他设备无法通过这个地址访问;公网后台尚未部署。
商品知识与回复,在同一处管理。
商品知识支持保存、编辑审核及JSON导入导出。使用同一个店铺选择和数据库;资料更新会停止相关待审商品回复。模型测试仍从智能回复工作台进入,真实店铺消息接入仍待验收。
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商品知识支持保存、编辑审核及JSON导入导出。使用同一个店铺选择和数据库;资料更新会停止相关待审商品回复。模型测试仍从智能回复工作台进入,真实店铺消息接入仍待验收。